[Resolved] No recibo updates para GP Premium

[Bárbara]

Hi,

En uno de los sitios donde tengo instaladp GP Premium, no recibe las actualizaciones. Estoy con la versión 1.6.2 y el otro sitio recibió ayer la última versión 1.7.6.

Le he borrado la licencia y se la he vuelto a poner y no funciona.

¿Por qué puede estar pasando esto y qué debo hacer?

Un saludo

[Leo]

Hi there,

Can you try following the steps here to activate updates?
https://docs.generatepress.com/article/updating-gp-premium/

You might have to wait a bit to receive notification in the dashboard for updates.

Or you can manually update if you don’t wish to wait:
https://docs.generatepress.com/article/updating-gp-premium/#manually-updating

If this doesn’t work are you getting any specific errors?

Let me know 🙂

[Bárbara]

Ya había hecho todos esos pasos y en ningún momento me dió un error.

Pero ya lo he solucionado.

Por si alguien tiene el mismo problema, pueden solucionarlo desactivando el sitio y volviendo a añadirlo en el perfil de la cuenta, de la siguiente forma:

Account –> Downloads –> Purchase History –> View Licenses –> Manage Sites –> Deactivate Site –> and then again Add Site

Un saludo

[Leo]

Glad you figured out 🙂

[Author]

Posts