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No recibo updates para GP Premium
3 replies · Started by Bárbara on December 16, 2018
Hi,
En uno de los sitios donde tengo instaladp GP Premium, no recibe las actualizaciones. Estoy con la versión 1.6.2 y el otro sitio recibió ayer la última versión 1.7.6.
Le he borrado la licencia y se la he vuelto a poner y no funciona.
¿Por qué puede estar pasando esto y qué debo hacer?
Un saludo
Hi there,
Can you try following the steps here to activate updates?
https://docs.generatepress.com/article/updating-gp-premium/
You might have to wait a bit to receive notification in the dashboard for updates.
Or you can manually update if you don't wish to wait:
https://docs.generatepress.com/article/updating-gp-premium/#manually-updating
If this doesn't work are you getting any specific errors?
Let me know :)
Ya había hecho todos esos pasos y en ningún momento me dió un error.
Pero ya lo he solucionado.
Por si alguien tiene el mismo problema, pueden solucionarlo desactivando el sitio y volviendo a añadirlo en el perfil de la cuenta, de la siguiente forma:
Account --> Downloads --> Purchase History --> View Licenses --> Manage Sites --> Deactivate Site --> and then again Add Site
Un saludo
Glad you figured out :)
