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Bilder werden zeitweise nicht angezeigt
3 replies · Started by Martin Redondo on January 31, 2022
Hallo liebes Support Team, bitte um Unterstützung:
1.) Bilder auf der Startseite und im Shop werden zeitweise nicht angezeigt. Die Beschriftung ist dann da aber das Foto nur der Rahmen.
Meine Seite noch im Staging Modus.
a.) https:// Staging.mapure-cosmetics.de dieses Bild im Safari und Chrome (Bild von Frau in rot) Meine Bilder sind alle in .webp umgestellt
b.) https://staging.mapure-coemstiscs.de/shop-biokosmetik-hautpflege/ nur in Safari Probleme
2.) Auf der Webseite mit der Funktion Bild nach oben ( zur Zeit abgeschaltet) geht die Seite in Zeitlupe nach oben, obwohl ich Smooth abgeschaltet habe. Ich habe alles auf automatische Aktualisierung und alle Punkte sind bearbeitet die sie mir geschrieben wurde.
3.) Letzter Punkt, auf der Mobilen Version muss ich immer zweimal den Button drücken um eine Reaktion zu bekommen. Kann ich das irgenwo einstellen?
Vielen Dank!!
Hi there,
all of these issues sound like an optimisation problem.
1. What plugin are you using for webP display? As what you may be seeing is that it is not recognising the browsers ability to support those images and does not make the requests
2. and 3. Disable ANY plugin or server optimizations, and clear your browser caches to see if they are causing an issue.
Hallo David , zu 1.) Ich verwende kein Plugin, die Datei ist originla im Webp Format.
2 und 3 das habe ich selbstverständlich gemacht. hmmmm freue mich über eine Idee oder sollen alle Bilder in .jpg sein? Das habe ich im Shop auch schon getestet und es klappte leider auch nicht.
I checked the shop url on Safari Desktop and Mobile nad the JPEG images are displayed correctly. But they take some time to load. I notice the page is using WP Fastest Cache, so it could be a caching issue.
